1. ¿Hay una tienda física o una sala de exposición donde pueda ver los productos?
No, ebuy24.co.uk vende exclusivamente productos online y no dispone de tienda física ni sala de exposición.
2. Recogida: ¿Puedo recoger los artículos directamente en su domicilio?
No, no disponemos de tienda física ni almacén de recogida.
Entrega
1. ¿Cuánto tardará la entrega una vez realizado el pedido?
El plazo de entrega es de aproximadamente 7 a 10 días. Enviamos los productos a nuestro socio logístico semanalmente. Recibirá un correo electrónico de la empresa de transporte con la fecha de entrega propuesta.
2. ¿A qué hora se entregará mi pedido?
Dado que diversos factores (como las condiciones del tráfico, los tiempos de espera, etc.) pueden afectar la ruta del conductor, no podemos proporcionar una hora de entrega exacta con antelación. Sin embargo, la empresa de transporte normalmente podrá indicarle si la entrega se realizará por la mañana o por la tarde.
3. ¿Dónde se realizará exactamente la entrega?
La empresa de transporte realiza la entrega en la acera. Habrá un conductor en el camión y, si las condiciones lo permiten, podrá llevar la mercancía hasta su puerta en la planta baja. No se permite el transporte de artículos al interior ni al piso superior.